Von OXORY Redaktion · · 4 Min. Lesezeit
Ausgangslage
Ein Logistikdienstleister kämpfte mit unvorhersehbaren Batch-Laufzeiten, Speicherengpässen und spürbar verschlechterten Dialog-Antwortzeiten in Spitzenzeiten.
Herausforderung
Die Symptome traten unregelmäßig auf, ein Monitoring mit belastbaren Zeitreihen fehlte. Damit war jede Maßnahme Vermutung.
Was OXORY getan hat
In einem zweiwöchigen Performance-Deep-Dive haben wir Parameter getunt, Housekeeping-Jobs neu aufgesetzt, Indizes geprüft und ein Monitoring mit Schwellwerten und Alerting eingeführt.
Ergebnis
- Batch-Fenster um 55 % verkürzt
- Durchschnittliche Dialog-Antwortzeit um 45 % verbessert
- Engpässe werden heute vor der Eskalation sichtbar
Übertragbar auf
Betriebsorganisationen mit saisonalen Lastspitzen, bei denen Laufzeiten schwanken, ohne dass die Ursache messbar ist.
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